Условия обслуживания

Для использования CNLingo вам должно быть не менее 13 лет (или больше, если местное законодательство требует более высокого возраста). Если вам меньше 18 лет (или возраста совершеннолетия по месту жительства), вы можете пользоваться CNLingo только с разрешения родителя или опекуна, который принимает настоящие Условия от вашего имени и отвечает за ваше использование, включая любые покупки. Дети младшего возраста могут пользоваться CNLingo только через учётную запись родителя и под его присмотром — см. Политика конфиденциальности.

Вы не вправе использовать CNLingo, если это запрещено законодательством вашей страны или если мы ранее заблокировали или удалили вашу учётную запись.

Язык: настоящие Условия публикуются на нескольких языках. При противоречии преимущественную силу имеет английская версия, за исключением случаев, когда законодательство вашей страны требует приоритета версии на местном языке.

CNLingo помогает учащимся по всему миру изучать китайский язык (путунхуа): лексика и упражнения HSK 3.0, YCT и HSKK, повторение с интервалами, пробные экзамены, оценка произношения и тонов, разговорная практика с поддержкой ИИ и учебная статистика. На сайте представлены наши курсы и можно запросить индивидуальные онлайн-занятия с преподавателем; они бронируются и оплачиваются отдельно на основании подтверждения заказа, дополняющего настоящие Условия.

Некоторые функции бесплатны; другие требуют платной подписки или покупки. Мы можем изменять, добавлять или убирать функции, обновлять контент и устанавливать разумные ограничения (например, на количество запросов к ИИ в день), чтобы сервис работал для всех. Об изменениях, существенно уменьшающих то, за что вы заплатили, мы уведомим заранее в разумный срок, и применяется Политика возврата и отмены.

• Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона и коду подтверждения или паролю. Храните данные для входа в тайне, не передавайте учётную запись другим и немедленно сообщите нам, если подозреваете несанкционированное использование.
• Предоставляйте достоверную информацию и поддерживайте её в актуальном состоянии. Один человек может иметь только одну учётную запись; учётные записи нельзя продавать или передавать.
• Вы отвечаете за всё, что совершается через вашу учётную запись, если только это не вызвано нарушением безопасности с нашей стороны.
• Вы можете удалить учётную запись в любое время в приложении («Мой профиль» → «Настройки» → «Удалить учётную запись») или связавшись с нами; о том, что происходит с вашими данными, см. Политика конфиденциальности.

Цены, включённые функции и периоды оплаты показываются до покупки. При необходимости могут добавляться налоги. Мы можем изменять цены на будущие периоды, уведомив не менее чем за 30 дней; изменение никогда не распространяется на уже оплаченный период.

• Покупки в App Store и Google Play: покупки в приложении для iOS обрабатывает Apple, а покупки в приложении для Android из Google Play — Google, по их условиям. Если тариф продлевается автоматически, он продлевается на тот же срок и по той же цене, если вы не отмените его не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Подписками вы управляете и отменяете их в настройках Apple ID или аккаунта Google Play; удаление приложения или учётной записи CNLingo не отменяет подписку.
• Другие способы оплаты: в веб-приложении и в сборках для Android, распространяемых вне Google Play, мы можем предлагать Alipay или WeChat Pay; такие покупки имеют фиксированный срок и не продлеваются автоматически, если иное не указано при оформлении.
• Бесплатные пробные периоды и акции: по окончании пробного периода он переходит в платный тариф, если вы не отмените его заранее; условия показываются при запуске пробного периода.
• Индивидуальные занятия: занятия, пакеты занятий и плата за курсы, приобретённые через сайт или наших консультантов, регулируются полученным вами подтверждением заказа, в котором указаны расписание, срок действия и правила отмены; если заказ об этом умалчивает, применяется Политика возврата и отмены.
• Возвраты и отмены описаны в Политика возврата и отмены. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает предусмотренные законом права потребителей на возврат.

Мы предоставляем вам личную, ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на установку и использование приложения и доступ к сайту для вашего собственного некоммерческого изучения языка при условии соблюдения настоящих Условий. Все остальные права сохраняются за нами. Вы не вправе:

• копировать, изменять, переводить, подвергать обратному проектированию, декомпилировать приложение, сайт или наш контент либо создавать на их основе производные произведения, за исключением случаев, разрешённых законом;
• массово извлекать, собирать или скачивать наши списки слов, аудио, упражнения, экзаменационные материалы или иной контент, а также использовать их для создания другого продукта или обучения моделей ИИ;
• перепродавать, сдавать в аренду, передавать во временное пользование или сублицензировать сервис, делиться учётными записями либо обходить средства контроля покупок, использования или безопасности;
• вмешиваться в работу сервиса, проверять его защищённость, отправлять автоматизированные запросы или внедрять вредоносный код.

Вы сохраняете право собственности на предоставляемый вами контент — голосовые записи, аватар, никнейм, сообщения и другие материалы («Ваш контент»). Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на хранение, обработку, расшифровку, оценку, отображение и передачу Вашего контента поставщикам, описанным в Политика конфиденциальности, исключительно для работы, защиты и улучшения сервиса для вас. Эта лицензия прекращается при удалении контента или учётной записи, за исключением копий, которые мы обязаны хранить по закону.

Вы несёте ответственность за Ваш контент. Он не должен быть незаконным, нарушать чьи-либо права или содержать персональные данные других людей без их разрешения. Мы можем удалять контент, нарушающий настоящие Условия.

При использовании CNLingo вы не вправе:

• преследовать, угрожать, порочить или дискриминировать кого-либо, а также размещать непристойные, разжигающие ненависть или содержащие насилие материалы;
• выдавать себя за другое лицо или организацию либо искажать свою принадлежность;
• использовать сервис для чего-либо, кроме личного изучения языка, включая коммерческие предложения или рекламу;
• собирать персональные данные других пользователей или мешать им пользоваться сервисом;
• пытаться манипулировать оценками, рейтингами, пробными периодами, акциями или возвратами;
• нарушать применимое законодательство, включая законы об экспортном контроле и санкциях.

Оценки произношения и тонов, исправления, ответы ИИ в диалоге, примеры предложений и другая обратная связь генерируются автоматически технологиями распознавания речи и языковых моделей. Они могут быть неточными, неполными или неуместными, не проверяются преподавателем перед показом и предоставляются только как вспомогательные учебные материалы. Они не являются официальным результатом HSK, HSKK, YCT или BCT и не предсказывают ваш результат на официальном экзамене. Не полагайтесь на выводы ИИ при принятии медицинских, юридических, финансовых или иных профессиональных решений. Результаты обучения зависят от ваших собственных усилий; мы не гарантируем какой-либо определённый прогресс или результат экзамена.

CNLingo, 千语中文, наши логотипы, приложение, сайт, курсы, списки слов, упражнения, записи, изображения и программное обеспечение принадлежат Champion Future International Education Group Limited или её лицензиарам и охраняются законами об авторском праве, товарных знаках и иными законами. Ничто в настоящих Условиях не передаёт вам эти права.

HSK (汉语水平考试), HSKK, YCT и BCT — экзамены и знаки их соответствующих правообладателей, включая Chinese Testing International Co., Ltd. (汉考国际) и Центр языкового образования и сотрудничества Министерства образования Китая. CNLingo — независимый учебный продукт: он не аффилирован с этими организациями и с 中文联盟 (Chinese Plus), не одобрен, не спонсируется и не утверждён ими, а наши списки лексики составлены на основе официально опубликованных стандартов программ.

Наши продукты включают сторонний и открытый контент, за который мы выражаем благодарность: списки лексики HSK, составленные с использованием набора данных complete-hsk-vocabulary (лицензия MIT) и его первоисточников; английские определения на основе CC-CEDICT (Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0); а также данные о порядке черт китайских иероглифов проекта Make Me a Hanzi (Arphic Public License), упакованные как hanzi-writer-data и отображаемые с помощью Hanzi Writer (лицензия MIT). Контент, который мы используем на условиях таких открытых лицензий, остаётся доступным вам на условиях этих лицензий, и ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права по ним. Указания авторства и тексты лицензий приведены в приложении в разделе «Лицензии открытого ПО». Если вы считаете, что контент CNLingo нарушает ваши права, напишите на страница «Контакты», указав сведения о произведении, местоположение контента и свои контактные данные.

CNLingo зависит от третьих сторон: Apple и Google для распространения приложения и оплаты, платёжных провайдеров, WeChat для необязательного входа и обмена, а также поставщиков речевых технологий и ИИ, перечисленных в Политика конфиденциальности. Их услуги регулируются их собственными условиями, и мы за них не отвечаем. Ссылки на другие сайты приводятся только для удобства.

Вы можете прекратить использование CNLingo и удалить учётную запись в любое время. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, уведомив об этом, когда это разумно возможно, если вы существенно нарушаете настоящие Условия, если этого требует закон или если мы прекращаем работу сервиса (в этом случае мы вернём оплату за предоплаченный неиспользованный период). При прекращении ваша лицензия заканчивается; разделы, которые по своей природе должны сохранять силу (включая интеллектуальную собственность, отказ от гарантий, ограничение ответственности и применимое право), продолжают действовать.

Мы предоставляем CNLingo с разумной квалификацией и заботой. В пределах, допускаемых законом, сервис и весь контент в остальном предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, включая гарантии бесперебойной и безошибочной работы, пригодности для определённой цели или точности выводов ИИ. В некоторых странах исключение определённых гарантий не допускается; в таком случае исключения применяются только в разрешённых пределах.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые нашей небрежностью, за мошенничество, а также любую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по применимому к вам закону (включая императивные нормы о защите прав потребителей).

С учётом этого мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации, а также за убытки, вызванные событиями вне нашего разумного контроля; наша совокупная ответственность по всем требованиям, возникшим в течение любого 12-месячного периода, ограничена большей из сумм: суммой, уплаченной вами нам за этот период, или 800 гонконгских долларов (либо эквивалентом в вашей валюте). Если вы потребитель в ЕС, Великобритании или иной юрисдикции, законодательство которой предусматривает иное, вы сохраняете все права, от которых нельзя отказаться.

Если ваше нарушение настоящих Условий или Ваш контент повлечёт предъявление к нам требования третьим лицом, вы возместите нам разумные убытки и расходы, возникшие из этого требования, в пределах, допускаемых применимым к вам законом. Это положение не применяется к потребителям, если применимое законодательство запрещает такие условия.

Мы можем обновлять настоящие Условия по правовым, связанным с безопасностью, продуктовым или деловым причинам. Версия и дата указаны вверху этой страницы. О существенных изменениях мы уведомляем не менее чем за 30 дней в приложении, по электронной почте или на сайте. Если вы не согласны с изменением, вы можете прекратить использование сервиса и удалить учётную запись до его вступления в силу; продолжение использования CNLingo после этого означает принятие обновлённых Условий.

Настоящие Условия регулируются законодательством Специального административного района Гонконг (Китай), а суды Гонконга обладают неисключительной юрисдикцией. Если вы потребитель, вы также пользуетесь защитой императивных норм о защите прав потребителей страны вашего проживания и можете предъявить иск в суды этой страны; ничто в этом разделе не лишает вас такой защиты. Если вы проживаете в ЕС, вы также можете воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии.

Перед началом судебного разбирательства свяжитесь с нами по адресу страница «Контакты» — большинство вопросов решается быстро и неформально. Мы постараемся урегулировать любой спор с вами в течение 30 дней после вашего уведомления.

Если вы загрузили приложение из Apple App Store: настоящие Условия заключены между вами и нами, а не с Apple; Apple не несёт ответственности за приложение или его контент, не обязана обеспечивать его обслуживание или поддержку и не отвечает по каким-либо требованиям, связанным с приложением (включая требования об ответственности за продукцию, защите прав потребителей или интеллектуальной собственности); Apple и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями по настоящим Условиям и могут требовать их исполнения от вас; вы подтверждаете, что не находитесь в стране, в отношении которой действует эмбарго правительства США, и не включены в список запрещённых лиц. При предъявлении гарантийного требования вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт вам стоимость покупки приложения, если таковая была. Если вы загрузили приложение из Google Play, к загрузке и оплате также применяются Условия использования Google Play.

• Настоящие Условия, Политика конфиденциальности, Политика возврата и отмены и любое подтверждение заказа составляют полное соглашение между вами и нами в отношении CNLingo.
• Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные сохраняют силу. Неприменение нами какого-либо положения не является отказом от него.
• Вы не можете уступать настоящие Условия; мы можем уступить их правопреемнику нашего бизнеса после уведомления вас.
• Уведомления вам направляются по контактным данным вашей учётной записи или показываются в приложении; уведомления нам направляются на страница «Контакты» или по адресу [юридический адрес].

Оператор: Champion Future International Education Group Limited, юридический адрес: [юридический адрес]. Вопросы по настоящим Условиям: страница «Контакты» или страница «Контакты».