服務條款

您須年滿 13 歲（或您所在地法律要求的更高年齡）方可使用 CNLingo。如您未滿 18 歲（或您所在地的成年年齡），您僅可在父母或監護人許可下使用 CNLingo，由其代您同意本條款並對您的使用（包括任何購買）負責。更小的兒童僅可透過父母的帳號在其監護下使用 CNLingo——見隱私權政策。

如您所在國家/地區的法律禁止您使用 CNLingo，或我們此前已暫停或刪除您的帳號，您不得使用 CNLingo。

語言：本條款以多種語言發布。如有衝突，以英文版為準；但您所在國家/地區的法律要求以當地語言版本為準者除外。

CNLingo 幫助國際學習者學習華語：HSK 3.0、YCT 和 HSKK 詞彙與練習、間隔重複複習、模擬考試、發音與聲調評測、AI 輔助口說練習以及學習統計。官網介紹我們的課程，並供您諮詢與教師一對一線上授課的服務；該服務另行預訂和付費，適用作為本條款補充的訂單確認書。

部分功能免費，其他功能需購買會員或付費。為保障服務對所有人的正常運作，我們可能變更、新增或下架功能、更新內容並設定合理限制（例如每日 AI 請求次數）。對於實質減少您已付費內容的變更，我們會提前合理通知，並適用退款與取消政策。

• 您使用手機號碼和驗證碼或密碼註冊。請妥善保管登入資訊，不要共用帳號，如懷疑帳號遭未經授權使用，請立即告知我們。
• 請提供準確的資訊並及時更新。每人僅可持有一個帳號，帳號不得出售或轉讓。
• 除因我們的安全缺陷所致外，您對透過您帳號進行的一切活動負責。
• 您可隨時在 App 內（「我的」→「設定」→「註銷帳號」）或聯絡我們刪除帳號；資料的處理方式見隱私權政策。

價格、包含的功能和計費週期在購買前顯示。如適用，可能另加稅費。我們可在提前至少 30 天通知的前提下調整未來週期的價格；調價不適用於您已付費的週期。

• App Store 與 Google Play 購買：在 iOS App 內的購買由 Apple 處理，透過 Google Play 發布的 Android App 內的購買由 Google 處理，均適用其條款。若某項方案自動續訂，則按相同週期和價格續訂，除非您在當前週期結束前至少 24 小時取消。您在 Apple ID 或 Google Play 帳戶設定中管理和取消訂閱；刪除 App 或註銷 CNLingo 帳號不會取消訂閱。
• 其他支付方式：在網頁版以及在 Google Play 之外發布的 Android 版本中，我們可能提供支付寶或微信支付；此類購買為固定期限，除非結帳時另有說明，否則不自動續費。
• 免費試用與促銷：試用期結束時將轉為付費方案，除非您在試用結束前取消；具體條件在開始試用時顯示。
• 一對一課程：透過官網或我們的課程顧問購買的課程、課程包和課程費用，適用您收到的訂單確認書，其中約定課程安排、有效期和取消規則；訂單未約定者，適用退款與取消政策。
• 退款與取消規則見退款與取消政策。本條款不限制消費者的法定退款權利。

在遵守本條款的前提下，我們授予您一項個人的、有限的、非專屬的、不可轉讓的、可撤銷的授權，供您安裝和使用 App 並存取官網，用於您本人的非商業語言學習。其他一切權利均予保留。您不得：

• 複製、修改、翻譯、逆向工程、反編譯 App、官網或我們的內容，或基於其創作衍生作品，法律允許者除外；
• 大量擷取、抓取或下載我們的詞表、音訊、練習、試卷或其他內容，或將其用於建構其他產品或訓練 AI 模型；
• 轉售、出租、出借或再授權本服務，共用帳號，或規避購買、使用或安全控制措施；
• 干擾服務、探測其安全性、發送自動化請求或植入惡意程式碼。

您對自己提供的內容——語音錄音、頭像、暱稱、留言及其他材料（以下簡稱「您的內容」）——保留所有權。您授予我們一項全球範圍的、非專屬的、免費的授權，允許我們儲存、處理、轉寫、評分、顯示您的內容並將其傳輸給隱私權政策中所述的服務商，僅用於為您營運、保護和改進服務。該授權在您刪除相關內容或帳號時終止，但法律要求我們保留的副本除外。

您對您的內容負責。您的內容不得違法、不得侵犯他人權利，未經許可不得包含他人的個人資料。我們可移除違反本條款的內容。

使用 CNLingo 時，您不得：

• 騷擾、威脅、誹謗或歧視任何人，或發布猥褻、仇恨或暴力內容；
• 冒充任何個人或組織，或不實陳述您的關聯關係；
• 將服務用於個人語言學習以外的任何目的，包括商業招攬或廣告；
• 蒐集其他用戶的個人資料或干擾其使用服務；
• 試圖操縱評分、排行榜、試用、促銷或退款；
• 違反任何適用法律，包括出口管制和制裁法律。

發音與聲調評分、糾錯、AI 對話回覆、例句及其他回饋均由語音辨識和語言模型技術自動產生，可能不準確、不完整或不恰當，在您看到之前未經教師審核，僅作為學習輔助提供。它們不是 HSK、HSKK、YCT 或 BCT 的官方成績，也不預測您在任何官方考試中的結果。請勿依賴 AI 輸出作出醫療、法律、財務或其他專業決定。學習成效取決於您自身的努力，我們不保證任何特定的進步或考試成績。

CNLingo、千語中文、我們的標誌、App、官網、課程、詞表、練習、錄音、圖片和軟體均歸状元未来国际教育集团有限公司（Champion Future International Education Group Limited）或其授權方所有，受著作權、商標及其他法律保護。本條款不向您轉讓上述任何權利。

HSK（漢語水平考試）、HSKK、YCT 和 BCT 為各自權利人（包括漢考國際教育科技（北京）有限公司及中國教育部中外語言交流合作中心）的考試和標誌。CNLingo 是獨立的學習產品，與上述機構及中文聯盟均無關聯，亦未獲其認可、贊助或批准；我們的詞彙表依據公開發布的考試大綱標準編製。

我們的產品包含第三方及開源內容，在此謹致謝意：HSK 詞彙表借助 complete-hsk-vocabulary 資料集（MIT 授權）及其上游來源編製；英文釋義源自 CC-CEDICT（創用 CC 姓名標示-相同方式分享 4.0）；漢字筆順資料來自 Make Me a Hanzi 專案（Arphic Public License，文鼎公眾授權書），由 hanzi-writer-data 打包並透過 Hanzi Writer（MIT 授權）呈現。我們依開源授權使用的內容，您仍可依相應授權使用，本條款不限制您依該等授權享有的權利。致謝與授權文字列於 App 內的「開源授權」頁面。如您認為 CNLingo 上的內容侵犯了您的權利，請寄送電子郵件至 聯絡我們頁面，並提供作品詳情、內容所在位置及您的聯絡方式。

CNLingo 依賴第三方：Apple 和 Google 提供應用程式發布與計費，支付服務商，微信提供可選的登入與分享，以及隱私權政策中列出的語音與 AI 服務商。其服務受其各自條款約束，我們對其不承擔責任。指向其他網站的連結僅為方便而提供。

您可隨時停止使用 CNLingo 並刪除帳號。如您嚴重違反本條款、法律要求，或我們停止提供服務（此時我們將退還已預付但未使用期間的費用），我們可在合理可行時經通知暫停或終止您的存取。終止後您的授權即告結束；依其性質應繼續有效的條款（包括智慧財產權、免責聲明、責任限制和準據法）仍然有效。

我們以合理的技能和謹慎提供 CNLingo。在法律允許的範圍內，服務及全部內容按「現狀」和「可用」狀態提供，不作任何形式的保證，包括不保證服務不中斷、無錯誤或適合特定目的，亦不保證 AI 輸出準確。部分國家/地區不允許排除某些保證，此時上述排除僅在法律允許的範圍內適用。

本條款不排除或限制我們對因我們的過失造成的死亡或人身傷害、詐欺，或依據適用於您的法律（包括強制性消費者保護法律）不得排除或限制的任何責任。

在此前提下，我們不對間接或衍生損失、利潤、資料或商譽損失，或我們合理控制範圍之外的事件造成的損失承擔責任；對於任何 12 個月期間內產生的全部索賠，我們的總責任以您在該期間向我們支付的金額與 800 港元（或等值貨幣）中的較高者為限。如您是歐盟、英國或其他法律另有規定的司法管轄區的消費者，您保留一切不可放棄的權利。

如您違反本條款或您的內容導致第三方向我們提出索賠，在適用於您的法律允許的範圍內，您應賠償我們因此產生的合理損失和費用。在適用法律禁止此類條款的情形下，本條不適用於消費者。

基於法律、安全、產品或經營原因，我們可能更新本條款。版本號和日期顯示在本頁頂部。對於重大變更，我們會提前至少 30 天透過 App、電子郵件或官網通知。如您不同意變更，可在其生效前停止使用服務並刪除帳號；此後繼續使用 CNLingo 即表示您接受更新後的條款。

本條款受中國香港特別行政區法律管轄，香港法院擁有非專屬管轄權。如您是消費者，您同時享有您居住國家/地區強制性消費者保護規則的保護，並可在該國家/地區的法院提起訴訟；本節不剝奪您的該項保護。如您居住在歐盟，您還可以使用歐盟執委會的線上爭議解決平台。

在提起法律程序前，請先透過 聯絡我們頁面 聯絡我們——大多數問題都可以快速、友好地解決。我們將努力在收到您的通知後 30 天內與您解決爭議。

如您從 Apple App Store 下載本 App：本條款是您與我們之間的協議，而非與 Apple 的協議；Apple 不對 App 或其內容負責，沒有提供維護或支援的義務，也不對與 App 相關的任何索賠（包括產品責任、消費者保護或智慧財產權索賠）負責；Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人，可向您執行本條款；您確認您並非位於受美國政府禁運的國家，也未被列為禁止交易方。如提出保固索賠，您可通知 Apple，Apple 將向您退還 App 的購買價款（如有）。如您從 Google Play 下載本 App，Google Play 服務條款同樣適用於下載和計費。

• 本條款、隱私權政策、退款與取消政策及任何訂單確認書構成您與我們之間關於 CNLingo 的完整協議。
• 如任何條款被認定無效，其餘條款繼續有效。我們未執行某項條款不構成放棄。
• 您不得轉讓本條款；我們可在通知您後將本條款轉讓給我們業務的繼受方。
• 發給您的通知將傳送至您帳號中的聯絡方式或在 App 內顯示；發給我們的通知請寄至 聯絡我們頁面 或 [公司註冊地址]。

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