
幫助中心
在這裡找到您的問題答案,或聯絡我們的支援團隊。
點選任一課程頁面上的「免費試聽」按鈕,或透過 WhatsApp/微信與我們聯絡。我們會在 24 小時內為您安排一堂由合格老師授課的 25 分鐘免費試聽課。
所有課程皆透過 Zoom 或 Skype 線上進行。我們提供一對一私人課程與小班課程(2–4 名學員),每堂課 60 分鐘。
我們接受 PayPal、信用卡/簽帳金融卡(Visa、Mastercard)、銀行轉帳、支付寶及微信支付。
可以。課程與課程包依您的訂單確認書及我們的《退款與取消政策》辦理:有效期內未使用的課程可申請退款(扣除已上課程);於課程開始前 24 小時以上可免費改期。App 內購買的退款由 Apple 或 Google 處理。
我們所有老師皆以中文為母語,具備至少 3 年教學經驗,持有相關資格證書(CTCSOL 或同等資格),並通過我們嚴格的面試與試教流程。
可以,您隨時都能申請更換老師。只要聯絡我們的支援團隊,我們會在 2 個工作日內為您安排新老師。
您需要一台電腦、平板電腦或智慧型手機,以及穩定的網路連線、網路攝影機和麥克風。建議使用耳機麥克風,以獲得更好的音質。
您可在課程開始前 24 小時以上,透過課程顧問或「聯絡我們」頁面免費改期或取消課程。

