Yardım Merkezi

Herhangi bir kurs sayfasındaki “Ücretsiz Deneme” düğmesine tıklayın veya WhatsApp/WeChat üzerinden bizimle iletişime geçin. 24 saat içinde nitelikli bir öğretmenle 25 dakikalık ücretsiz deneme dersinizi planlarız.

Tüm dersler Zoom veya Skype üzerinden çevrimiçi olarak yapılır. Bire bir özel dersler ve küçük grup dersleri (2-4 öğrenci) sunuyoruz. Her ders 60 dakikadır.

PayPal, kredi/banka kartı (Visa, Mastercard), banka havalesi, Alipay ve WeChat Pay ile yapılan ödemeleri kabul ediyoruz.

Evet. Dersler ve ders paketleri, sipariş onayınıza ve “İade ve İptal Politikası” metnimize tabidir: kullanılmamış dersler, geçerlilik süresi içinde, alınmış dersler düşülerek iade edilebilir; dersler, başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak yeniden planlanabilir. Uygulama içi satın alımların iadesini Apple veya Google yapar.

Tüm öğretmenlerimizin ana dili Çincedir; en az 3 yıllık öğretmenlik deneyimleri ve ilgili sertifikaları (CTCSOL veya eşdeğeri) vardır. Ayrıca titiz mülakat ve örnek ders sürecimizi başarıyla tamamlamışlardır.

Evet, istediğiniz zaman öğretmen değişikliği talep edebilirsiniz. Destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterli; 2 iş günü içinde size yeni bir öğretmen ayarlarız.

İstikrarlı bir internet bağlantısına sahip bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefonun yanı sıra bir web kamerası ve mikrofona ihtiyacınız var. Daha iyi ses kalitesi için mikrofonlu kulaklık kullanmanızı öneririz.

Bir dersi, başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar kurs danışmanınız aracılığıyla veya İletişim sayfası üzerinden ücretsiz olarak yeniden planlayabilir ya da iptal edebilirsiniz.